देहरादून: जैसे-जैसे प्रदेश में गर्मी का पारा चढ़ रहा है, वैसे-वैसे पेयजल संकट भी विकराल होता जा रहा है। पानी की बढ़ती किल्लत को देखते हुए मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी के निर्देश पर सरकार ने राज्यभर में जिलावार कंट्रोल रूम स्थापित कर दिए हैं। इन कंट्रोल रूम्स के माध्यम से अब लोगों की पानी से जुड़ी शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
सभी जिलों में कंट्रोल रूम सक्रिय
पेयजल सचिव शैलेश बगोली ने जानकारी दी कि सभी जिलों में कंट्रोल रूम की नियमित समीक्षा की जा रही है और शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि पेयजल एवं स्वच्छता विभाग ने शिकायतों के समाधान हेतु यह व्यापक व्यवस्था शुरू की है।
शिकायत दर्ज करने के लिए टोल फ्री नंबर
राज्य स्तरीय शिकायत निवारण के लिए टोल फ्री नंबर 18001804100 और 1916 पहले से ही सक्रिय हैं। इन नंबरों पर कॉल करके उपभोक्ता अपनी समस्या दर्ज करा सकते हैं। कंट्रोल रूम्स में अधिशासी अभियंता स्तर पर प्राप्त शिकायतों की निगरानी और निस्तारण किया जा रहा है।
सरकार का कहना है कि गर्मी के मौसम में किसी को भी पानी की किल्लत न झेलनी पड़े, इसके लिए 24×7 नियंत्रण प्रणाली विकसित की गई है।
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